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应用内反馈

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重要提示:电子邮件安全须知

请不要在邮件中包含敏感文件、机密图纸、受版权保护的材料、密码或其他隐私信息。电子邮件不是加密通信渠道,我们无法保证通过此方式传输的信息安全。发送描述问题所需的最少信息即可——设备型号、操作系统版本和简要描述通常就已足够。

使用指南

在图纸上测量

  1. 1.打开PDF并点击工具栏中的标尺图标。
  2. 2.通过测量已知尺寸(如门宽)并输入实际数值来设置比例。
  3. 3.点击两个或多个点来测量距离。DraftPlanar会自动吸附到线段交叉点和端点。
  4. 4.长按测量值可复制或删除。

清除缓存

  1. 1.打开DraftPlanar,进入设置(齿轮图标)。
  2. 2.向下滚动到存储,点击「清除缓存」。
  3. 3.此操作会删除临时渲染块和OCR数据。您的文档和标注永远不会被删除。

更改主题

  1. 1.前往设置 → 外观。
  2. 2.在浅色、深色或跟随系统(跟随设备设置)之间选择。
  3. 3.您还可以单独调整画布背景——适合在深色模式下查看白色图纸。

对比图纸版本

  1. 1.在DraftPlanar中打开图纸的两个版本。
  2. 2.点击工具栏中的对比图标进入对比模式。
  3. 3.使用叠加滑块在版本之间混合显示,或切换差异高亮来即时发现更改。

OCR文字搜索

  1. 1.打开PDF并点击搜索图标。
  2. 2.DraftPlanar在设备端运行OCR来索引所有文字——即使是扫描或光栅化的图纸。
  3. 3.输入查询内容,搜索结果会直接在图纸上高亮显示,并提供页面导航。

常见问题

DraftPlanar免费吗?
DraftPlanar可免费下载。PDF查看和基本标注功能免费。专业工具——测量、对比、搜索和导出——需要订阅DraftPlanar Pro。
DraftPlanar会把我的文件上传到云端吗?
不会。DraftPlanar基于本地优先理念构建。所有文档和处理都在您的设备上完成。我们绝不会将您的文件上传到外部服务器。
支持哪些设备?
DraftPlanar原生运行于macOS、iPad和iPhone。使用Apple Metal实现所有平台的GPU加速渲染。
如何恢复购买?
打开DraftPlanar → 设置 → 恢复购买。您的订阅由Apple App Store管理,可在使用相同Apple ID登录的任何设备上恢复。
如何取消订阅?
订阅通过App Store管理。在设备上前往设置 → Apple ID → 订阅来管理或取消DraftPlanar订阅。
我发现了Bug,如何报告?
发送邮件至support@draftplanar.com,描述问题、您使用的设备和系统版本,以及复现步骤。截图或录屏总是很有帮助。
我有版权或DMCA方面的疑虑,该怎么办?
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