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重要提示:電子郵件安全須知

請不要在郵件中包含敏感文件、機密圖紙、受版權保護的素材、密碼或其他隱私資訊。電子郵件不是加密通訊管道,我們無法保證透過此方式傳輸的資訊安全。傳送描述問題所需的最少資訊即可——裝置型號、作業系統版本和簡要描述通常就已足夠。

使用指南

在圖紙上測量

  1. 1.開啟PDF並點擊工具列中的標尺圖示。
  2. 2.透過測量已知尺寸(如門寬)並輸入實際數值來設定比例。
  3. 3.點擊兩個或多個點來測量距離。DraftPlanar會自動吸附到線段交叉點和端點。
  4. 4.長按測量值可複製或刪除。

清除快取

  1. 1.開啟DraftPlanar,前往設定(齒輪圖示)。
  2. 2.向下捲動到儲存空間,點擊「清除快取」。
  3. 3.此操作會刪除暫時渲染區塊和OCR資料。您的文件和標註永遠不會被刪除。

變更主題

  1. 1.前往設定 → 外觀。
  2. 2.在淺色、深色或跟隨系統(跟隨裝置設定)之間選擇。
  3. 3.您還可以單獨調整畫布背景——適合在深色模式下檢視白色圖紙。

比較圖紙版本

  1. 1.在DraftPlanar中開啟圖紙的兩個版本。
  2. 2.點擊工具列中的比較圖示進入比較模式。
  3. 3.使用疊加滑桿在版本之間混合顯示,或切換差異醒目提示來即時發現變更。

OCR文字搜尋

  1. 1.開啟PDF並點擊搜尋圖示。
  2. 2.DraftPlanar在裝置端執行OCR來索引所有文字——即使是掃描或點陣化的圖紙。
  3. 3.輸入查詢內容,搜尋結果會直接在圖紙上醒目顯示,並提供頁面導覽。

常見問題

DraftPlanar免費嗎?
DraftPlanar可免費下載。PDF檢視和基本標註功能免費。專業工具——測量、比較、搜尋和匯出——需要訂閱DraftPlanar Pro。
DraftPlanar會把我的檔案上傳到雲端嗎?
不會。DraftPlanar基於本地優先理念建構。所有文件和處理都在您的裝置上完成。我們絕不會將您的檔案上傳到外部伺服器。
支援哪些裝置?
DraftPlanar原生執行於macOS、iPad和iPhone。使用Apple Metal實現所有平台的GPU加速渲染。
如何恢復購買?
開啟DraftPlanar → 設定 → 恢復購買。您的訂閱由Apple App Store管理,可在使用相同Apple ID登入的任何裝置上恢復。
如何取消訂閱?
訂閱透過App Store管理。在裝置上前往設定 → Apple ID → 訂閱來管理或取消DraftPlanar訂閱。
我發現了Bug,如何回報?
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DraftPlanar是一款離線文件檢視器——我們不託管、儲存或散佈任何使用者內容。如果您對裝置上的檔案有版權疑慮,請聯繫文件的原始來源。如有其他版權問題,請發郵件至support@draftplanar.com。
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